Официальное приложение портала ЕМИАС.ИНФО для бесплатной записи к врачам в городские поликлиники Москвы.
Возможности:
• запись на прием к врачу;
• запись по направлениям;
• запись на лабораторные исследования по назначениям;
• просмотр/отмена/перенес записей;
• история записей;
• просмотр выписанных рецептов;
• возможность подключить несколько полисов ОМС;
• напоминания о записях на прием.
Если у вас Андроид 8.0 и выше вам необходимо самостоятельно настроить разрешения на уведомления в Настройках устройства ("Приложения и уведомления"/EMIAS.INFO/"Уведомления приложения"), так как по умолчанию они бесшумны и не показываются на заблокированном экране).
Чтобы воспользоваться сервисом необходимо иметь:
1. Полис ОМС, зарегистрированный в Москве;
2. Прикрепление в любой Московской поликлинике;
3. Подключение к Интернет.
Уточнить вопросы о полисе и прикреплении можно по телефону +7 (495) 539-30-00.
=== ВАЖНО ===
Приложение обращается через интернет к информационной системе ЕМИАС (Единая Информационная Медицинская Система г. Москвы).
Запись на приём происходит в информационной системе ЕМИАС после того как приложение отправит туда выбранные вами параметры (врача или процедуру, дату, время приёма).
Список активных для каждого полиса записей на приём хранится в информационной системе ЕМИАС, приложение запрашивает этот список при каждом запуске а так же во время работы по мере необходимости.
Если запись больше неактуальна или отменена, приложение сохранит последнюю информацию о ней в своём архиве.
Архив будет храниться на вашем устройстве и в случае удаления приложения также будет удалён.
Архивные записи хранятся вместе с полисом для которого они были созданы и в случае удаления полиса в приложении будут удалены вместе с ним.
Архивные записи можно удалять по одной свайпом влево.
Если информационная система ЕМИАС по какой-то причине недоступна (устройство не подключено к интернету, в системе ведутся технические работы и т.п.) то приложение не сможет получать необходимую для отображения информацию, запись на приём также будет недоступна.
Будет доступна только ранее загруженная информация о записях на приём.
Если у вас возникли проблемы или вопросы в процессе записи к врачу с помощью приложения, напишите нам в обратную связь (вкладка Прочее/Написать нам), с вам свяжется специалист и постарается помочь.
Если вы недовольны качеством и доступностью медицинской помощи в поликлинике, а именно:
• отсутствует необходимый врач/специальность;
• нет доступного времени для записи;
• исчезли (отменили в поликлинике) сделанные записи;
• очереди в поликлиниках или долгое ожидание приема;
• некачественное обслуживание со стороны врачей или регистратуры;
в таких случаях следует обращаться в Департамент здравоохранения г. Москвы, в ведении которого находится организация работы городских поликлиник.
Телефон горячей линии Департамента: +7 (495) 777-77-77
La aplicación oficial del portal EMIAS.INFO para una cita gratuita con médicos en las policlínicas de la ciudad de Moscú.
Capacidades:
• cita con un médico;
• grabar por dirección;
• una cita para pruebas de laboratorio;
• ver / cancelar / mover registros;
• historial de registros;
• ver las recetas escritas;
• la capacidad de conectar varias pólizas de seguro médico obligatorias;
• recordatorios de citas.
Si tiene Android 8.0 y superior, debe configurar los permisos de notificaciones en la Configuración del dispositivo usted mismo ("Aplicaciones y notificaciones" /EMIAS.INFO/ "Notificaciones de la aplicación"), ya que de forma predeterminada son silenciosas y no aparecen en la pantalla bloqueada).
Para usar el servicio debe tener:
1. Política de MHI registrada en Moscú;
2. Adjunto en cualquier clínica de Moscú;
3. Conexión a internet.
Para aclarar preguntas sobre la política y el anexo, llame al +7 (495) 539-30-00.
=== IMPORTANTE ===
La aplicación accede a través de Internet al sistema de información EMIAS (Sistema Médico Unificado de Información de Moscú).
Las citas se registran en el sistema de información EMIAS después de que la aplicación envía allí sus parámetros elegidos (médico o procedimiento, fecha, hora de admisión).
La lista de citas activas para cada política se almacena en el sistema de información EMIAS, la aplicación solicita esta lista en cada inicio y durante la operación, según sea necesario.
Si la entrada ya no es relevante o cancelada, la aplicación guardará la información más reciente sobre ella en su archivo.
El archivo se almacenará en su dispositivo y, si se elimina la aplicación, también se eliminará.
Los registros de archivo se almacenan junto con la política para la que se crearon y si la política se elimina en la aplicación, se eliminarán junto con ella.
Las entradas archivadas se pueden eliminar un deslizamiento hacia la izquierda.
Si, por alguna razón, el sistema de información EMIAS no está disponible (el dispositivo no está conectado a Internet, el trabajo técnico está en curso en el sistema, etc.), la aplicación no podrá recibir la información necesaria para mostrar, una cita tampoco estará disponible.
Solo estará disponible la información de la cita cargada previamente.
Si tiene algún problema o pregunta durante el proceso de cita con el médico que usa la aplicación, escríbanos en la retroalimentación (la pestaña Otro / Escríbanos), un especialista se comunicará con usted e intentará ayudarlo.
Si no está satisfecho con la calidad y disponibilidad de la atención médica en la clínica, a saber:
• no hay médico / especialidad necesaria;
• no hay tiempo disponible para grabar;
• desapareció (canceló en la clínica) hizo registros;
• colas en clínicas o una larga espera para la admisión;
• servicios de baja calidad de los médicos o el registro;
En tales casos, debe comunicarse con el Departamento de Salud de Moscú, que es responsable de la organización del trabajo de las policlínicas de la ciudad.
Teléfono de la línea directa del departamento: +7 (495) 777-77-77